Xe bus Quảng Ninh đóng vai trò là phương tiện giao thông công cộng thiết yếu, tạo nên mạng lưới kết nối chặt chẽ giữa các trung tâm kinh tế và du lịch lớn như Hạ Long, Cẩm Phả, Móng Cái, Uông Bí với các khu vực lân cận. Với hàng chục tuyến xe hoạt động đều đặn mỗi ngày, hệ thống này không chỉ phục vụ nhu cầu đi lại hàng ngày của người dân địa phương mà còn là lựa chọn thông minh cho du khách muốn khám phá vùng đất Quảng Ninh.

         Hệ thống xe bus góp phần quan trọng trong việc thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh, đồng thời giảm tải áp lực giao thông cá nhân, bảo vệ môi trường và tiết kiệm chi phí di chuyển. Đây là minh chứng cho sự đầu tư bài bản vào hạ tầng giao thông công cộng, hướng tới một Quảng Ninh văn minh, hiện đại và bền vững.

Tuy nhiên, sự phát triển hạ tầng giao thông , nhưng chưa chú trọng đến phương tiện giao thông công cộng đã tạo ra một "nút thắt cổ chai" khi dòng khách du lịch và phương tiện cá nhân đổ về các đô thị ngày càng tăng, gây áp lực lên mạng lưới giao thông nội đô, trong khi xe bus – xương sống của giao thông công cộng – vẫn chưa phát huy được vai trò của mình.

Tính cấp thiết của đề tài được thể hiện rõ qua các vấn đề chính sau:

+  Hành khách hoàn toàn bị động, không có thông tin chính xác về thời gian xe đến, vị trí hiện tại của xe hay các sự cố đột xuất. Điều này gây ra tâm lý chờ đợi mệt mỏi, thiếu tin cậy và làm giảm sức cạnh tranh của xe buýt so với các phương tiện cá nhân và taxi công nghệ.

+  Nhà quản lý thiếu công cụ giám sát và điều phối đội xe theo thời gian thực, dẫn đến khó khăn trong việc tối ưu hóa lịch trình, xử lý sự cố và lãng phí tài nguyên.

+  Một hệ thống giao thông công cộng hiện đại phù hợp với mục tiêu xây dựng một thành phố du lịch thông minh, xanh và bền vững của tỉnh Quảng Ninh.

Do đó, việc nghiên cứu và phát triển một hệ thống theo dõi xe buýt không còn là một tiện ích gia tăng, mà là một giải pháp để giải quyết bài toán nêu trên, nâng cao chất lượng dịch vụ, và khai thác hiệu quả hạ tầng đã được đầu tư.